Última actualización: 19 de octubre de 2026

Quiénes somos

Echo Flow es un estudio de Drupal y WordPress en Metro Vancouver, con sede en Coquitlam, Columbia Británica, Canadá. Esta política explica cómo tratamos la información personal que se recopila a través de www.echoflow.ca. Seguimos los principios de la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA).

Qué recopilamos

• Cuando nos contactas: tu nombre, correo electrónico, número de teléfono (opcional), método de contacto preferido, asunto y mensaje.
• Cuando navegas por el sitio: datos de uso recopilados por Google Analytics, como las páginas visitadas, la ubicación aproximada, el dispositivo y el navegador. Esto usa cookies.
• Registros técnicos: nuestros proveedores de hosting guardan registros estándar del servidor, como la dirección IP y la hora de la solicitud, por motivos de seguridad y fiabilidad.

Cómo la usamos

• Para responder a tu consulta y, si trabajamos juntos, para realizar el proyecto.
• Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.
• Para mantener el sitio seguro.

No vendemos información personal y no usamos tus datos de contacto con fines de marketing. Actualmente no enviamos boletines ni correos de marketing.

Proveedores de servicios

Usamos proveedores de confianza para operar el sitio, y ellos procesan datos en nuestro nombre:

• Vercel (hosting del sitio web)
• Pantheon (hosting del sistema de gestión de contenidos)
• Resend (envío de los correos del formulario de contacto)
• Google Analytics (estadísticas de uso del sitio)

Algunos de estos proveedores almacenan o procesan datos fuera de Canadá, incluso en los Estados Unidos, donde pueden estar sujetos a las leyes locales.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los correos de consulta el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento, y los registros de proyectos el tiempo necesario para el proyecto y para nuestras obligaciones legales y fiscales. Eliminamos las consultas que no se convierten en proyecto después de 24 meses.

Cookies

Google Analytics instala cookies para medir el uso del sitio. Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador, y el sitio sigue funcionando sin ellas. Actualmente no mostramos un banner de cookies.

Tus opciones y derechos

Puedes pedirnos ver la información personal que tenemos sobre ti, pedirnos que la corrijamos, o retirar tu consentimiento y pedirnos que la eliminemos, sujeto a los requisitos legales. Escribe a info@echoflow.ca y te responderemos en un día hábil. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes contactar a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (Office of the Privacy Commissioner of Canada).

Contacto

Preguntas sobre privacidad: info@echoflow.ca

Cambios

Actualizaremos esta página si cambian nuestras prácticas, y modificaremos la fecha de "Última actualización" que aparece arriba.